カスタマーサポート　大西佳奈｜インテリア総合プロデュース　株式会社Flavor（フレーバー）採用サイト

所属部署と仕事

Flavorの兼任思想について

2020年　6月	CSチーム　アルバイトとして入社

2020年の夏頃入社して、約5ヶ月です。

学生時代はカフェで接客のアルバイトをしていて、新卒で入った会社では人事の仕事をしていました。

就職が決まって、ひとり暮らし用の家具を探しているときにリセノを知り、ファンになったことがきっかけです。

インテリアに興味があったことと、コロナ禍で、よりお家での過ごし方を意識するようになり、これを機に好きな分野での仕事にチャレンジしてみようと思い、応募しました。

インテリアのEC業界は初めてで、WEB関連の仕事も全くの未経験で入社しました。インテリアの専門知識は、日頃の業務と手厚い研修の中で学んでいます。

主に、納期・在庫の確認、ご購入前のインテリアのご相談、お届けまでの手配の変更など、お客様にまつわるご対応をしています。

また、メーカーさんとのやり取り、ご来社される取引先の方の来客対応、稀にサンプルの発注等も行っています。

年1回開催される共有会への参加です。
会場の装飾は隅々までこだわりが詰まっていて、スタッフの方が作られた空間はとても素敵でした。

私は会場の受付をさせていただいたのですが、普段会えない社内の方ともお会いできて、とても刺激を受けました。
様々な企画やディスカッションを通して、リセノの事業をより知ることが出来たと思います。